Sobre frete e entregas:
Os meios de envio estão disponíveis no ato da compra para consulta de frete, assim é possível analisar custo e prazo para o seu CEP escolhendo o que achar melhor.
Como todos os produtos são feitos sob demanda, apenas após o processamento e identificação do seu pagamento que iniciamos a produção.
- esse prazo já está embutido no calculo de frete, caso fique pronto antes disso chegará em menos dias que o previsto. Você pode acompanhar pelo código de rastreamento ou pela página de acompanhamento aqui no site :)
FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$300,00. Automaticamente o frete será descontado da sua compra quando atingir e/ou ultrapassar esse valor no seu carrinho :)
Sobre retirada:
No carrinho você pode optar pela retirada no Rio de Janeiro (Botafogo). Após finalização e forma de pagamento aprovada, vamos iniciar a produção do seu pedido e quando estiver tudo prontinho enviaremos um email com endereço completo, horário e limite de dias para retirada.
Caso aconteça algum imprevisto, nos avise por email/instagram ou na página de CONTATO aqui do site que guardamos seu pedido e combinamos como ficar melhor.
Sobre prazo de produção:
Teremos para todos os pedidos até 7 dias úteis para fabricação do seu acessório.
Assim que a postagem for feita (ou em casos de retirada, quando ele ficar pronto) vamos avisar a você pode email :)
Assim que seu pedido ficar pronto e for despachado (podendo ser antes dos 7 dias), você receberá um email de confirmação para acompanhar o status da sua entrega.
Aqui na Naya tudo é feito por uma pessoa, então o prazo de fabricação prevê todos os desdobramentos (da produção à conferência, montagem e despacho, fora os outros processos do site e redes sociais). Para manter a qualidade e o carinho em cada pedido, precisamos de um tempo extra pra dar conta de todos os afazeres que uma marca demanda, contamos com a sua compreensão :)